звук в наушниках на ноуте

добрейшего времени суток.
проблема моя такова:
купили ноут HP ProBook 4530s
поставила последнюю Убунту, никаких нареканий, кроме одного:
звук отличный, но как только вставила наушники обнаружила, что аудиофайлы проигрываются в странном виде, а именно: сама музыка играет, как и без наушников, а вот как только в песне появляется голос, то сама музыка остаётся на прежнем отличном уровне, а вот голос... даже не знаю как назвать.. ну пиксилизирует чтоли.. как будто в каком-то вакууме... прошу прощения за ломанный язык.. но это даже не опишешь...
как только наушники выключаю - проблема исчезает...
в терминале на альсамиксере покрутила все настройки.... ничего не изменилось(
наушники разные втыкала... проблему не решило..
гуглила - бесполезно

З.Ы. к сожалению готовлюсь к экзаменам и совершенно нету времени просмотерть форум, поэтому сразу начала тему.

может проблема в гнезде?

сомневаюсь, ноут совершенно новый, да и на ОСи предваряющей убунту, т.е. ОпенСъюз звук в наушниках был отличный

Xsana
Там, в убунте - пульс? На нем какие-то свои регулировки? Пробовали?

сорри за тупой вопрос) а ты какую версию поставил?просто есть специально для портативных(ноуты) пк,для настольных,и для серверов

Как-то так http://joysofprogramming.com/install-pavucontrol-ubuntu/

честно говоря боюсь ставить пульс т.к. это может обернуться большим геморроем... точнее говоря его удаление... тем более скайп пульс не очень любит... но есть вероятность, что попробую поставить пульс...
боюсь ошибиться, ставила точно не для серверов.. а вот на счёт настольных или портативных.. не знаю.. трудно сказать... а это так принципиально???