Ноутбук: почти не работает клавиатура

Ноутбук msi cx500. Ничего не делал в биосе, "оно само".
Клавиатура не работает, даже не могу зайти в bios. В загрузчике систему выбрать тоже не могу. Сначала стоял по дефолту дебиан, в нем все работало. Решил переключить на винду, ибо там нужное ПО. В винде клавиатура работать не стала, и добавить не получается. Пытался подключить внешнюю usb-клавиатуру, в биос по-прежнему не зайти, но в винде работает. http://noteplus.ru/cat/noutbuk_rabotaet_nekorrektno_ishhem_prichinu/ тут говорят, что может быть поломан южный мост, и при этом не работает usb, но usb у меня работают нормально. Кстати, на буке наклейка, которую рвать нельзя, внутрь не залезть. Как-то починить можно?
* кнопки регулировки яркости монитора и вкл/выкл тачпада работают, а тачпад, кстати, тоже не работает
**никак не найду гарантийный талон, надеюсь найти как можно быстрее :(