Очередные интересные вопросы:
1. Какую систему мониторинга вы используете?
2. Для каких объектов проводится мониторинг?
3. Какие службы для вас критически важны?
3. Каким способом происходит оповещение?
4. Допустим, система оповестила вас в 3 часа ночи, вы встаете галопом и идете на работу исправлять ситуацию?Используем в компании 2 системы - Zenoss и Zabbix. Zenoss-ом мониторится активное сетевое оборудование (коммутаторы, ~8-10k штук), Zabbix-ом мониторятся различные сервера (DNS, email, etc) и некоторое другое сетевое оборудование (усилители и т.п. хрень, ~1k штук). За первой следит круглосуточная поддержка, которая и реагирует соответствующим образом (либо сами починят, либо отправят на проблемную точку бригаду). Она же (круглосуточная поддержка) и отправляет уведомления все заинтересованным лицам :) Zabbix живет сам. Оповещает всех, кого нужно по sms (только не в 3 часа ночи, а в дневное время, т.к. девайсы не шибко критичные и починить их можно удаленно. Если проблема удаленно не решается - она передается той же круглосуточной схеме, которая, в свою очередь, отправляет дежурную бригаду :))
Системами мониторятся различные параметры - от банальной доступности (ping), до сбора инфы по snmp oid-ам (уровни сигналов, напряжение на ups). Так же мониторятся основные параметры серверов - uptime (alert на перезагрузку сервера), файловые системы, процессор, загрузка по интерфейсам.
